Il settore del commercio al dettaglio attraversa una fase di profonda ricalibrazione infrastrutturale. L’euforia per l’e-commerce puro, che aveva dominato le strategie aziendali all’inizio del decennio, ha lasciato spazio a una visione più matura e integrata, definita dal paradigma del phygital retail. Nel 2026, la separazione tra canale fisico e canale digitale ha perso ogni validità strategica: i consumatori non …