Immaginiamo un giovane tecnico neoassunto di fronte a una turbina industriale da svariati milioni di euro. Una spia rossa lampeggia, segnalando un guasto critico. Fino a ieri, l’operatore avrebbe dovuto cercare la soluzione sfogliando un manuale cartaceo di mille pagine. Avrebbe perso ore preziose, con la linea di produzione completamente ferma. Oggi, lo scenario è radicalmente diverso. Il tecnico indossa …
Immaginiamo il direttore acquisti di un’azienda manifatturiera. Deve ordinare urgentemente delle materie prime per non fermare la produzione. Compila l’ordine sul software gestionale dell’azienda. Successivamente, deve aprire una finestra diversa per accedere al portale della banca. Inserisce le credenziali di sicurezza e dispone un bonifico ordinario. Il fornitore riceve i fondi dopo due giorni lavorativi. Solo in quel momento decide …